お煙草は館内に匂いが入らないよう、庭等の離れた場所でお吸いください。玄関前に灰皿のご用意がございますので、ご利用くださいませ。

大切なご家族とご一緒にお過ごしいただけず、申し訳ございません。ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

食材のアレルギーをお持ちのお客様はご予約時にお申し付けください。但し、ご提供する食事はすべて同一キッチンにて調理しています。そのため、アレルゲンを完全に除くことは難しく、アレルギー症状の発生防止をお約束するものではないことをご注意ください。 宗教的・信仰的な理由でのお食事内容の変更は、できる限りご対応させていただきます。 宗教や信仰の違いによってお食事をお断りすることは、基本的にはございません。 ベジタリアンやHALAL、ビーガンの対応も可能です。一度お気軽にご相談ください。 病気や障がいにより、ペースト食やミキサー食をご希望の場合もご用意可能です。 ※離乳食は、アレルギーの関係によりご用意が難しくなります。温め等は可能ですので、ご持参いただければ幸いです。

送迎が必要なお客様は、ご予約時にお申込みくださいませ。 送迎者の関係上、ご予約の先着順にて【１日4名様までの先着順】となります。 近鉄名張駅・西口ローソン前に、14時30分にお迎えにあがります。 ※14時30分に間に合わないお客様は、恐れ入りますがタクシーでお越しくださいませ。（車で約15分）

ご夕食は19時から、コの字型のカウンターで調理をしながらご用意いたします。 ご朝食は、8時～9時半の間で、ご希望のお時間をお伺いしております。

当館にあるサウナは、アウトドアサウナとなっており、水着の着用をお願いしております。無料レンタルもございますが、数に限りがありますので、ご持参いただければ幸いです。

ume, yamazoeでは、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、敷地内で以下の対策を実施しております。 1. 熊鈴の貸し出し 敷地内のお散歩や外出時にご利用いただける熊鈴を2つご用意しています。 外部にお出かけの際は、お気軽にお声がけください。 2. 熊スプレーの設置 緊急時に備え、以下の場所に熊スプレーを配置しています。 サウナ棟の階段付近、母屋玄関前 緊急時にご利用ください。 3. センサーライトの設置 暗くなりやすいエリアにはセンサーライトを設置し、野生動物の接近抑止と安全な動線の確保に努めています。 4. 屋外ゴミ箱の強化 ゴミ箱の足元固定・パッキンの追加によるニオイ漏れ対策・熊用ロックの設置 これらの対策により、野生動物が寄りつきにくい環境づくりを行っています。 5. 冷蔵庫・ストッカーの安全管理 冷蔵庫やストッカーは、固定と鍵の設置を行い、野生動物が中に触れられないよう管理しています。 以上の対策により、里山の自然と共存した滞在をお楽しみいただけるよう取り組んでおります。 ume, yamazoe の周辺は自然豊かな環境のため、まれに野生動物が現れる可能性がございます。 私たちもできる限りの対策を行っておりますが、自然環境ゆえに、予期せぬ状況を完全に防ぐことは難しい場合もございます。 大変心苦しくはありますが、敷地内外での滞在中の野生動物によるトラブルや事故につきましては、当宿で責任を負いかねます。 どうかご理解いただき、お客様ご自身でも周囲にご注意いただきながら、安全にお過ごしくださいますようお願い申し上げます。